CRM چیست ؟
. مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management: CRM) یک فناوری برای مدیریت روابط و تعاملات یک کسب و کار با همه مشتریان فعلی و بالقوه آن، با هدف بهبود روابط تجاری است. یک سیستم CRM به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با مشتریان خود در ارتباط باشند، فرآیندها را ساده‌سازی و سودآوری را بهبود بخشند.
امکانات CRM
مدیریت مشتریان و کارمندان
ثبت کامل اطلاعات مخاطبین
مدیریت فعالیت ها
سیستم تیکت و پشتیبانی کاربران
مدیریت حرفه‌ای اطلاعات کاربران
حسابداری پیشرفته
ارائه انواع گزارش‌ها و داده‌های آماری
بانک های اطلاعاتی از مشاغل مختلف
سیستم حرفه‌ای ارتباط با مشتریان
ارتباط مستقیم از وب سایت یا اپلیکیشن
سیستم عضویت باشگاه مشتریان
سامانه پیامکی
منشی تلفنی اتوماتیک پیشرفته
مسابقه ، نظر سنجی ، اخطاریه ، تبریکات ، اقساط ، نوبت دهی ، صندوق انتقادات و پیشنهادات
اطلاع رسانی ایونت‌ها رویدادها تخفیف‌ها و…
تبلیغات و بازاریابی مشتریان قبلی
معرفی خدمات و محصولات جدید به مشتریان
مدیریت فروش محصول و یا خدمات به مشتریان
🗂️ نمونه فایل های خروجی
📋 برگه آفیش ایونت
جهت هماهنگی سیستمی عوامل و مشتری و اطلاع رسانی از طریق سامانه پیامکی یا برنامه‌های پیام رسان
🧮 حسابداری پیشرفته
نمونه فایل خروجی صدور پیش فاکتور وفاکتور سیستمی آنلاین
نمونه فایل خروجی مدیریت حساب و لیست پرداخت جمعی
🔁 مدیریت حمل و نقل
نمونه فایل خروجی صدور لیست و برگه ارسال حمل و نقل سیستمی آنلاین
🪟 دمو پنل مدیریت
📠سامانه CRM
مشاهده تمامی امکانات سامانه CRM بصورت آنلاین
نام کاربری: demo
رمز عبور: demo